Grundlage des leistungsfähigen Bell-Ersatzteilservice ist eine bewährte weltumspannende Logistik-Organisation mit dem Global Logistic Center (GLC) im südafrikanischen Johannesburg und mehreren angeschlossenen Zentrallagern in den wichtigsten Weltmärkten.

Das European Logistic Center (ELC) hat seit 2002 seinen Sitz im deutschen Alsfeld und ist zuständig für die Versorgung der Maschinenpopulation in ganz Europa und angeschlossenen Märkten. Ein ständiger Bestand von rund 8900 Ersatzteil-Positionen (insg. 220000 Teile) ausschließlich für die Bell-Muldenkipper gewährleistet eine hohe Erstverfügbarkeit innerhalb Deutschlands und der benachbarten Länder.

Zusätzlich verfügt das ELC Alsfeld über eine enge Anbindung an das Produktionslager im Bell-Werk Eisenach, kurze Wege zu den europäischen Spezial-Zulieferen sowie die sichere Over-Night-Fluganbindung an das Zentrallager Johannesburg.

Die reibungslose Versorgung mit Verschleissteilen gewährleisten zusätzlich unsere Regionalpartner mit ihren Bell-spezifischen Lagerkapazitäten in Niederlassungen und Stützpunkten.

Bell-Original-Austauschteile

Als Alternative zur Reparatur von Schadteilen mit entsprechenden Stillstandszeiten bietet Bell Equipment vor allem im Antriebsbereich sorgfältig überholte Austauschteile an. Die einzelnen Aggregate oder Baugruppen wurden von Bell-Spezialisten in unseren Aufarbeitungszentren fachgerecht instandgesetzt.

Bell-Original-Ersatzteile

Die Entscheidung für Bell-Original-Ersatzteile bringt Ihnen nicht nur die garantierte schnelle Verfügbarkeit, sondern auch geprüfte Qualität und eine hohe Sicherheit gegenüber vermeidbaren Folgeschäden. Bei fachgerechter Montage durch einen autorisierten Monteur erhalten sie eine Garantie auf das Ersatzteil

Service and Teile

Wie der Vertrieb von Bell-Fahrzeugen ist auch der Kundendienst für Bell-Fahrzeuge in Deutschland flächendeckend gewährleistet. Zuständig sind hier unsere unabhängigen Regionalhändler mit ihren Niederlassungen und Service-Stützpunkten.Wie der Vertrieb von Bell-Fahrzeugen ist auch der Kundendienst für Bell-Fahrzeuge in Deutschland flächendeckend gewährleistet. Zuständig sind hier unsere unabhängigen Regionalhändler mit ihren Niederlassungen und Service-Stützpunkten. Durch regelmäßige Schulungen halten sich alle Monteure auf dem neuesten Stand der Produkttechnik. 

Langjährig erfahrene Spezialisten aus der Abteilung Produkt-Support der Bell-Zentrale Alsfeld unterstützen dabei das Servicepersonal unserer Regionalhändler. Neben telefonischer Unterstützung zählen dazu auch Fehlerdiagnosen oder Schadensbewertungen vor Ort.

Die Servicemonteure werden durch eine schlagkräftige Ersatzteilversorgung unterstützt

Wartung and Reparatur

Die umfassende Begleitung unserer Fahrzeuge über ihre gesamte Lebensdauer ist ein wichtiger Bestandteil der kundenorientierten Philosophie von Bell Equipment. Darauf können Sie sich als Betreiber auch über die festgeschriebene Maschinen-Garantie hinaus verlassen.

Bestens geschulte und gut ausgerüstete Service-Monteure sowie ein flächendeckendes Netz an leistungsfähigen Werkstätten minimieren im Schadensfall durch schnelle Diagnose und Reparaturen teure Stillstandszeiten oder garantieren die termingerechte Ausführung von Wartungsarbeiten im Auftrag.

Darüber hinaus bieten Bell Equipment und seine Partner über flexible Vereinbarungen maßgeschneiderte Servicepakete von der Übernahme der Grund- oder Regelwartung bis hin zur projekt-bezogenen oder langfristigen Rundum-Betreuung.

Bitte sprechen Sie Ihren zuständigen Service-Experten an, wie wir Sie in Ihrer Wartungsorganisation unterstützen können oder wenden Sie sich direkt an die zentrale Kundenberatung von Bell Equipment Deutschland.

Direktkontakt: +49/6631/911 3-0