Para su tranquilidad y para facilitar la liquidez, existen varias opciones para extender la cobertura de la garantía de su producto Bell con los programas de garantía extendida disponibles que se pueden personalizar para que cubran toda la máquina o solo sistemas concretos.

Preguntas frecuentes:

1. He comprado mi máquina sin garantía extendida. ¿Sigo teniendo derecho a adquirir la garantía extendida?
   A. Sí, usted tendrá derecho a adquirir la garantía extendida mientras su máquina esté todavía dentro del período de garantía estándar.
    
   Q. ¿Cuándo da comienzo mi garantía extendida?
   A. La garantía extendida da comienzo a partir del día de la instalación de la máquina.
   –  P. ej.:  un paquete de 6000 horas / 36 meses dará comienzo en el momento de la instalación de la máquina y finalizará en el mes 36 desde la fecha de instalación o tras 6000 horas de la máquina, lo que ocurra primero.
   
   Q. ¿Qué es la recarga de garantía?
   A. La recarga de garantía le permite extender su actual período de garantía extendida por horas o meses o cambiar su paquete de garantía extendida (es decir, se puede cambiar a un paquete inferior).
   
   Q. ¿Cuáles son los requisitos para adquirir o recargar mi garantía extendida?
   A. Usted podrá adquirir o recargar su garantía extendida mientras su máquina esté todavía dentro de su período de garantía y disponga de un historial de servicio con Bell Equipment.
   El vendedor de Bell o el representante de atención al cliente deberá facilitar los siguientes datos para obtener la autorización:

• Modelo de máquina
• Número de serie de la máquina/número NIV
• Horas actuales
• Garantía extendida requerida u opción de recarga (es decir, recarga de hasta 8000 horas / 48 meses)
• ¿Ha cambiado el cliente original de esta máquina? (Sí / No)
• Evaluación reciente del estado de la máquina e historial de la tarjeta de trabajo (reparación y servicio).

La garantía de recarga está sujeta a la aprobación del servicio de administración de garantías.

Q. ¿Hay que tener en cuenta algún otro detalle?
A. El período de garantía extendida o de recarga siempre será a partir de la fecha de la primera instalación de la máquina y las horas aplicables serán las horas/SMR reales de la máquina.