Mas conversando com o Marc percebemos que ele aprendeu sobre integridade muito mais cedo ao joelho do seu falecido pai, Wally.
“Meus pais, Wally e Janet, chegaram a esta área do Zimbábue em 1981 e meu pai vendeu pela primeira vez carros usados para uma marca japonesa bem conhecida,” diz Marc. “Ele então se mudou para uma concessionária que vendia carros novos e tratores, e tal foi sua proeza de vendas que logo foi nomeado diretor de concessionário antes de se tornar sócio da empresa.”
Infelizmente, um grave acidente de carro em 1998 deixou Wally incapaz de trabalhar por um ano e quando ele retornou, o titular da franquia já não vendia tratores agrícolas e Wally optou por dissolver a parceria.
“Meu pai, no entanto, se recusou a liquidar o negócio, o que teria deixado muita gente sem emprego. Também teria tido um efeito negativo sobre sua própria credibilidade e reputação”, explica Marc. “Para absorver a dívida empresarial, meu pai vendia casas, e esta era uma lição sobre integridade nos negócios e na vida que era impossível ignorar.”
Em 1999, Wally tornou-se o revendedor de tratores Landini na área e manteve o nome dos proprietários originais da concessionária anterior, Dorning Motors, que era um nome estabelecido até então.
Marc tinha sido educado em Michaelhouse e depois de concluir um curso em Ciência da Computação e Sistemas de Informação na Universidade de Rhodes com um diploma de Honra através da UNISA, ele juntou Wally no negócio e, como seu pai antes dele, cortou seus dentes vendendo carros usados.
“Conseguimos posteriormente a franquia Hyundai, e eu dirigi esse lado do negócio, que foi uma curva de aprendizado íngreme”, acrescenta Marc. “Meu pai faleceu em 2014 e eu dirigi todo o negócio por dois anos antes de comprá-lo fora da propriedade em 2016.”
Marc aprendeu a cercar-se com uma base de apoio decente. Seu Gerente de Oficina, Johan Klopper, ingressou no negócio como aprendiz em 2000 e, segundo Marc, não tem igual na área com seu conhecimento de tratores agrícolas, especialmente a marca Landini.
“Eu também confio fortemente na equipe pai e filho de Punch e Keith Chapman,” Marc continua. “Apesar de serem originalmente nossa oposição, somos uma comunidade unida e ficamos especialmente satisfeitos quando os Chapmans, com seu vasto conhecimento de plantar e fazer feno, se juntaram a nós em 2015 com Keith, nosso Gerente de Vendas e Soco, o Gerente da nossa filial Underberg.”
Trabalhando a partir de sua principal concessionária em Kokstad e da filial recém-construída em Underberg, Dorning Motors serve a comunidade agrícola local com equipamentos e serviços para laticínios, gado bovino e ovino e culturas como milho, soja, girassol, legumes e batatas.
O workshop Kokstad tem cinco mecânicas com quatro aprendizes em treinamento e em Underberg três mecânicas e dois aprendizes cobrem no local e fora de serviço e reparos com divisões de peças abrangentes em ambos os locais.
“Há cerca de cinco anos, começamos a procurar uma marca adequada de equipamentos de terraplanagem, especialmente carregadores de retroescavadeiras e telehandlers, pois acreditamos que há necessidade de tais equipamentos para uma miríade de usos em qualquer fazenda”, diz Marc. “Durante uma visita à NAMPO em 2022, estávamos especialmente focados em encontrar tais equipamentos e tomamos nota da variedade que a Bell Equipment, como distribuidora recém-nomeada do equipamento JCB, tinha em oferta.”
“Ficámos naturalmente muito satisfeitos quando Charles Inggs, Gerente de Desenvolvimento de Dealer Bell Equipment: Forestry & Agriculture, nos aproximou para nos tornar um revendedor para esta marca poderosa, com a ampla variedade de modelos de máquinas associados, pois acreditamos que isso irá adicionar benefícios reais à nossa ampla base de clientes e acrescentou
renda para nós, ao mesmo tempo em que garantir emprego para o nosso próprio povo.”
A Dorning Motors foi designada como concessionária da Bell Equipment’s Forestry & Agriculture e JCB Agriculture em setembro de 2023 e quase imediatamente as informações começaram a fluir sobre os novos produtos em oferta.
“A partir de um contexto de sistemas de informação, posso dizer-lhe que nunca experimentei um fluxo tão livre e uma grande acessibilidade de informações como estamos desfrutando da Bell Equipment e da JCB nas suas máquinas, nas peças e nos aspectos de serviço”, diz Marc. “Isto é bom para nós em vendas, mas especialmente para nossas peças e equipes técnicas, pois qualquer informação está a apenas um clique de distância em um computador ou tablet.”
Marc e sua equipe não descansaram em seus louros e entregaram seu primeiro JCB 3DX Pro Backhoe Loader para um fazendeiro perto de Kokstad em meados de novembro de 2023 e eles acreditam que, como a palavra entre os agricultores se espalha, o campo local em breve será pontilhado com mais e mais máquinas amarelas.
