Extended Cover

Garantie Étendue

PENSER SUR LE LONG TERME

Pour avoir l’assurance que votre investissement est entre de bonnes mains, choisissez parmi les options flexibles de garantie étendue de Bell Equipment et

les options de complément disponibles pour la machine complète ou pour certains systèmes.

Contactez votre concessionnaire Bell le plus proche pour maximiser votre productivité, améliorer la sécurité et augmenter l’efficacité opérationnelle,

ou envoyez un e-mail à : [email protected]

Garantie étendue Bell

En complément de notre garantie standard, nous proposons une garantie étendue qui prend effet à l’expiration de la garantie standard. Cette garantie étendue peut être personnalisée par heures, par mois et par forfaits, ou selon une combinaison de forfaits adaptée à vos besoins.

Garantie de complément Bell

Les exigences liées au produit et à l’exploitation peuvent évoluer, c’est pourquoi nous proposons une garantie de « complement »

qui permet aux clients de prolonger leur couverture de garantie actuelle par des heures ou des mois supplémentaires.

FAQ sur la Garantie Étendue :

Q : Qu’est-ce que la garantie de complément ?

R : La garantie de complément vous permet de prolonger votre période actuelle de garantie étendue en heures ou en mois, ou de modifier votre forfait de garantie étendue (c’est-à-dire de le remplacer par un forfait inférieur).

Q : J’ai acheté ma machine sans garantie étendue. Puis-je tout de même souscrire une garantie étendue ?

R : Oui, vous pouvez souscrire une garantie étendue tant que votre machine se trouve encore dans la période de garantie standard.

Q : Quand ma garantie étendue commence-t-elle ?

R : La garantie étendue débute à l’expiration de la garantie standard. La période de garantie étendue est calculée à partir de la date d’installation ; par exemple, un forfait de 6 000 heures/36 mois débutera à l’installation de la machine et se terminera au 36e mois à compter de la date d’installation ou à 6 000 heures machine, selon la première échéance atteinte.

Q : Y a-t-il d’autres points à noter ?

R : Les périodes de garantie étendue ou de complément sont toujours calculées à partir de la date de première installation de la machine, les heures applicables correspondant aux heures machine réelles/SMR.

Q : Quelles sont les conditions requises pour souscrire ou compléter ma garantie étendue ?

R : Vous pourrez souscrire ou compléter votre garantie étendue tant que votre machine se trouve dans sa période de garantie et dispose d’un historique de service auprès de Bell Equipment ou de l’un de nos concessionnaires. Le représentant commercial ou du service client devra soumettre les informations suivantes pour autorisation : • Modèle de la machine • Numéro de série de la machine/numéro de VIN • Heures actuelles • Option de garantie étendue ou de complément souhaitée (par exemple, complément à 8 000 heures/48 mois) • Le propriétaire d’origine de la machine a-t-il changé ? (Oui/Non) • Évaluation récente de l’état de la machine (MCA) et historique des bons de travail (réparation et entretien) • La garantie de complément est soumise à l’approbation du responsable des garanties.