Extended Cover

Cobertura Ampliada

PENSANDO EN EL LARGO PLAZO

Para tener la tranquilidad de que se cuidará de su inversión, elija entre las opciones flexibles de garantía ampliada y

de ampliación (top-up) de Bell Equipment, disponibles para la máquina completa o para sistemas concretos.

Póngase en contacto con su distribuidor Bell más cercano para maximizar su productividad, mejorar la seguridad y aumentar la eficiencia operativa,

o envíe un correo electrónico a: [email protected]

Garantía Ampliada Bell

Como complemento a nuestra garantía estándar, ofrecemos una garantía ampliada que entra en vigor una vez vencida la garantía estándar. Esta cobertura ampliada puede personalizarse por horas, meses y paquetes, o como una combinación de paquetes adaptados a sus necesidades.

Bell Top-up warranty

Product and operational requirements can evolve, which is why we offer a ‘top-up’ warranty

that enables customers to extend their current warranty coverage by additional hours or months.

Preguntas frecuentes sobre la Cobertura Ampliada:

P: Compré mi máquina sin garantía ampliada. ¿Sigo teniendo derecho a adquirir una garantía ampliada?

R: Sí, tiene derecho a adquirir una garantía ampliada mientras su máquina se encuentre todavía dentro del período de garantía estándar.

P: ¿Cuándo comienza mi garantía ampliada?

R: La garantía ampliada comienza al vencer la garantía estándar. El período de garantía ampliada se registra a partir de la fecha de instalación; por ejemplo, un paquete de 6000 horas/36 meses comenzará en la instalación de la máquina y finalizará en el mes 36 desde la fecha de instalación o a las 6000 horas de la máquina, lo que ocurra primero.

P: ¿Hay otros detalles que deba tener en cuenta?

R: Los períodos de garantía ampliada o de ampliación (top-up) se calcularán siempre a partir de la fecha de la primera instalación de la máquina, y las horas aplicables serán las horas reales de la máquina/SMR.

P: ¿Cuáles son los requisitos para adquirir o ampliar mi garantía ampliada?

R: Podrá adquirir o ampliar su garantía ampliada mientras su máquina se encuentre dentro de su período de garantía y cuente con historial de mantenimiento con Bell Equipment o con uno de nuestros distribuidores. El representante de ventas o de atención al cliente deberá presentar los siguientes datos para su autorización: • Modelo de la máquina • Número de serie/VIN de la máquina • Horas actuales • Opción(es) de garantía ampliada o de ampliación requerida(s) (p. ej., ampliación a 8000 horas/48 meses) • ¿Ha cambiado el propietario original de la máquina? (Sí/No) • Evaluación reciente del estado de la máquina (MCA) e historial de tarjetas de trabajo (reparación y mantenimiento) • La ampliación de garantía está sujeta a la aprobación del responsable de garantías.

Q: What are the requirements to purchase or top-up my extended warranty?

A: You will be able to purchase or top-up your extended warranty while your machine is within its warranty period and has a service history with Bell Equipment or one of our dealers. The sales representative or customer support representative will need to submit the following details for authorisation: • Machine model • Machine serial number/VIN number • Current hours • Required extended warranty or top-up option/s (i.e. top-up to 8 000 hours/48 months) • Has the original owner of the machine changed? (Yes/No) • Recent machine condition assessment (MCA) and job card (repair and service) history • Top up warranty is subject to the Warranty Manager’s approval.