Extended Cover

Cobertura Alargada

A PENSAR NO LONGO PRAZO

Para ter a tranquilidade de que o seu investimento será bem cuidado, escolha entre as opções flexíveis de garantia alargada e

de reforço (top-up) da Bell Equipment, disponíveis para a máquina completa ou para sistemas específicos.

Contacte o seu Concessionário Bell mais próximo para maximizar a sua produtividade, melhorar a segurança e aumentar a eficiência operacional,

ou envie um e-mail para: [email protected]

Garantia Alargada Bell

Para complementar a nossa garantia padrão, oferecemos uma garantia alargada que entra em vigor após o termo da garantia padrão. Esta cobertura alargada pode ser personalizada por horas, meses e pacotes, ou através de uma combinação de pacotes adaptados às suas necessidades.

Bell Top-up warranty

Product and operational requirements can evolve, which is why we offer a ‘top-up’ warranty

that enables customers to extend their current warranty coverage by additional hours or months.

Perguntas Frequentes sobre a Cobertura Alargada:

P: Adquiri a minha máquina sem garantia alargada. Continuo a ter direito a adquirir uma garantia alargada?

R: Sim, tem direito a adquirir uma garantia alargada enquanto a sua máquina ainda estiver dentro do período de garantia padrão.

P: Quando é que a minha garantia alargada tem início?

R: A garantia alargada tem início no termo da garantia padrão. O período de garantia alargada é registado a partir da data de instalação; por exemplo, um pacote de 6000 horas/36 meses terá início na instalação da máquina e terminará no 36.º mês a partir da data de instalação ou às 6000 horas de máquina, consoante o que ocorrer primeiro.

P: Existem outros pormenores a ter em conta?

R: Os períodos de garantia alargada ou de reforço (top-up) são sempre contados a partir da data da primeira instalação da máquina, e as horas aplicáveis correspondem às horas reais da máquina/SMR.

P: Quais são os requisitos para adquirir ou reforçar a minha garantia alargada?

R: Poderá adquirir ou reforçar a sua garantia alargada enquanto a sua máquina estiver dentro do período de garantia e possuir um histórico de assistência com a Bell Equipment ou com um dos nossos concessionários. O representante de vendas ou o representante de apoio ao cliente terá de submeter os seguintes dados para autorização: • Modelo da máquina • Número de série/VIN da máquina • Horas atuais • Opção(ões) de garantia alargada ou de reforço pretendida(s) (por exemplo, reforço para 8000 horas/48 meses) • O proprietário original da máquina foi alterado? (Sim/Não) • Avaliação recente do estado da máquina (MCA) e histórico de fichas de trabalho (reparação e manutenção) • A garantia de reforço está sujeita à aprovação do Warranty Manager.

Q: What are the requirements to purchase or top-up my extended warranty?

A: You will be able to purchase or top-up your extended warranty while your machine is within its warranty period and has a service history with Bell Equipment or one of our dealers. The sales representative or customer support representative will need to submit the following details for authorisation: • Machine model • Machine serial number/VIN number • Current hours • Required extended warranty or top-up option/s (i.e. top-up to 8 000 hours/48 months) • Has the original owner of the machine changed? (Yes/No) • Recent machine condition assessment (MCA) and job card (repair and service) history • Top up warranty is subject to the Warranty Manager’s approval.