Extended Cover

Garantie Prolongée

UNE VISION À LONG TERME

Pour avoir l’esprit tranquille quant à la prise en charge de votre investissement, choisissez parmi les options flexibles de garantie prolongée et

de recharge (« top-up ») proposées par Bell Equipment, disponibles pour la machine complète ou pour des systèmes particuliers.

Contactez votre concessionnaire Bell le plus proche pour maximiser votre productivité, améliorer la sécurité et augmenter l’efficacité opérationnelle,

ou envoyez un e-mail à : [email protected]

Garantie Prolongée Bell

Pour compléter notre garantie standard, nous proposons une garantie prolongée qui prend effet à l’expiration de la garantie standard. Cette couverture prolongée peut être personnalisée par heures, mois et forfaits, ou selon une combinaison de forfaits adaptés à vos besoins.

Bell Top-up warranty

Product and operational requirements can evolve, which is why we offer a ‘top-up’ warranty

that enables customers to extend their current warranty coverage by additional hours or months.

FAQ sur la Garantie Prolongée :

Q : J’ai acheté ma machine sans garantie prolongée. Suis-je toujours éligible à l’achat d’une garantie prolongée ?

R : Oui, vous êtes éligible à l’achat d’une garantie prolongée tant que votre machine est encore couverte par la période de garantie standard.

Q : Quand ma garantie prolongée débute-t-elle ?

R : La garantie prolongée débute à l’expiration de la garantie standard. La période de garantie prolongée est enregistrée à partir de la date d’installation ; par exemple, un forfait de 6 000 heures/36 mois débutera à l’installation de la machine et se terminera au 36e mois suivant la date d’installation ou à 6 000 heures machine, selon la première échéance atteinte.

Q : Y a-t-il d’autres points à prendre en compte ?

R : Les périodes de garantie prolongée ou de recharge (top-up) courent toujours à partir de la date de première installation de la machine, et les heures applicables correspondent aux heures machine réelles/SMR.

Q : Quelles sont les conditions requises pour acheter ou recharger ma garantie prolongée ?

R : Vous pourrez acheter ou recharger votre garantie prolongée tant que votre machine est dans sa période de garantie et dispose d’un historique d’entretien auprès de Bell Equipment ou de l’un de nos concessionnaires. Le représentant commercial ou le représentant du service client devra soumettre les informations suivantes pour autorisation : • Modèle de la machine • Numéro de série/VIN de la machine • Heures actuelles • Option(s) de garantie prolongée ou de recharge requise(s) (par ex. recharge à 8 000 heures/48 mois) • Le propriétaire d’origine de la machine a-t-il changé ? (Oui/Non) • Évaluation récente de l’état de la machine (MCA) et historique des fiches de travail (réparation et entretien) • La garantie de recharge est soumise à l’approbation du responsable des garanties.

Q: What are the requirements to purchase or top-up my extended warranty?

A: You will be able to purchase or top-up your extended warranty while your machine is within its warranty period and has a service history with Bell Equipment or one of our dealers. The sales representative or customer support representative will need to submit the following details for authorisation: • Machine model • Machine serial number/VIN number • Current hours • Required extended warranty or top-up option/s (i.e. top-up to 8 000 hours/48 months) • Has the original owner of the machine changed? (Yes/No) • Recent machine condition assessment (MCA) and job card (repair and service) history • Top up warranty is subject to the Warranty Manager’s approval.