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Garantieerweiterung

LANGFRISTIG ABGESICHERT

Für die Gewissheit, dass sich um Ihre Investition gekümmert wird, wählen Sie aus den flexiblen erweiterten Garantie- und

Top-up-Optionen von Bell Equipment, die für die gesamte Maschine oder einzelne Systeme verfügbar sind.

Wenden Sie sich an Ihren nächstgelegenen Bell Händler, um Ihre Produktivität zu maximieren, die Sicherheit zu verbessern und die Betriebseffizienz zu steigern

oder senden Sie eine E-Mail an: [email protected]

Bell Erweiterte Garantie

Zur Ergänzung unserer Standardgarantie bieten wir eine erweiterte Garantie an, die nach Ablauf der Standardgarantie in Kraft tritt. Dieser erweiterte Schutz kann nach Stunden, Monaten und Paketen oder als Kombination von Paketen individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden.

Bell Top-up-Garantie

Produkt- und Betriebsanforderungen können sich im Laufe der Zeit ändern, weshalb wir eine „Top-up“-Garantie anbieten,

mit der Kunden ihren bestehenden Garantieschutz um zusätzliche Stunden oder Monate erweitern können.

Häufig gestellte Fragen zur Garantieerweiterung:

F: Was ist eine Top-up-Garantie?

A: Mit der Top-up-Garantie können Sie Ihren aktuellen Zeitraum der erweiterten Garantie um Stunden oder Monate verlängern oder Ihr Paket der erweiterten Garantie ändern (d. h. es kann auf ein niedrigeres Paket umgestellt werden).

F: Ich habe meine Maschine ohne erweiterte Garantie gekauft. Bin ich trotzdem noch berechtigt, eine erweiterte Garantie zu erwerben?

A: Ja, Sie können eine erweiterte Garantie erwerben, solange sich Ihre Maschine noch innerhalb der Standardgarantiezeit befindet.

F: Wann beginnt meine erweiterte Garantie?

A: Die erweiterte Garantie beginnt mit Ablauf der Standardgarantie. Der Zeitraum der erweiterten Garantie wird ab dem Installationsdatum erfasst. Ein Paket über 6 000 Stunden/36 Monate beginnt beispielsweise mit der Installation der Maschine und endet im 36. Monat nach dem Installationsdatum oder nach 6 000 Maschinenstunden, je nachdem, was zuerst eintritt.

F: Gibt es weitere Details zu beachten?

A: Die Zeiträume der erweiterten Garantie oder der Top-up-Garantie beginnen immer ab dem ersten Installationsdatum der Maschine, und die maßgeblichen Stunden sind die tatsächlichen Maschinenstunden/SMR.

F: Welche Voraussetzungen gelten für den Kauf oder das Top-up meiner erweiterten Garantie?

A: Sie können Ihre erweiterte Garantie kaufen oder aufstocken (Top-up), solange sich Ihre Maschine innerhalb der Garantiezeit befindet und eine Servicehistorie bei Bell Equipment oder einem unserer Händler vorliegt. Der Vertriebsmitarbeiter oder Kundendienstmitarbeiter muss folgende Angaben zur Genehmigung einreichen: • Maschinenmodell • Maschinen-Seriennummer/VIN-Nummer • Aktuelle Stunden • Gewünschte erweiterte Garantie- oder Top-up-Option(en) (z. B. Top-up auf 8 000 Stunden/48 Monate) • Hat sich der ursprüngliche Eigentümer der Maschine geändert? (Ja/Nein) • Aktuelle Maschinenzustandsbewertung (MCA) und Job-Card-Historie (Reparatur und Service) • Die Top-up-Garantie unterliegt der Genehmigung durch den Warranty Manager.