Extended Cover

Couverture Étendue

PENSER SUR LE LONG TERME

Pour avoir l'assurance que votre investissement sera pris en charge, choisissez parmi les options flexibles de garantie prolongée et

de complément (top-up) proposées par Bell Equipment, disponibles pour la machine complète ou pour des systèmes particuliers.

Contactez votre concessionnaire Bell le plus proche pour maximiser votre productivité, améliorer la sécurité et augmenter l'efficacité opérationnelle

ou écrivez à : [email protected]

Garantie Prolongée Bell

Pour compléter notre garantie standard, nous proposons une garantie prolongée qui prend effet à l'expiration de la garantie standard. Cette couverture étendue peut être personnalisée en heures, en mois et en forfaits, ou selon une combinaison de forfaits adaptée à vos besoins.

Garantie Complémentaire Bell (Top-up)

Les exigences produit et opérationnelles peuvent évoluer, c'est pourquoi nous proposons une garantie « complémentaire » (top-up)

qui permet aux clients de prolonger leur couverture de garantie actuelle par des heures ou des mois supplémentaires.

FAQ sur la Couverture Étendue :

Q : Qu'est-ce que la garantie complémentaire (top-up) ?

R : La garantie complémentaire vous permet de prolonger votre période de garantie prolongée actuelle en heures ou en mois, ou de modifier votre forfait de garantie prolongée (il peut par exemple être remplacé par un forfait inférieur).

Q : J'ai acheté ma machine sans garantie prolongée. Puis-je tout de même acheter une garantie prolongée ?

R : Oui, vous pouvez acheter une garantie prolongée tant que votre machine est encore couverte par la période de garantie standard.

Q : Quand ma garantie prolongée commence-t-elle ?

R : La garantie prolongée débute à l'expiration de la garantie standard. La période de garantie prolongée est comptabilisée à partir de la date d'installation ; par exemple, un forfait de 6 000 heures/36 mois débutera à l'installation de la machine et se terminera au 36e mois à compter de la date d'installation ou à 6 000 heures machine, selon la première échéance atteinte.

Q : Y a-t-il d'autres éléments à prendre en compte ?

R : Les périodes de garantie prolongée ou de garantie complémentaire courent toujours à compter de la date de première installation de la machine, et les heures applicables sont les heures machine réelles/SMR.

Q : Quelles sont les conditions requises pour acheter ou compléter (top-up) ma garantie prolongée ?

R : Vous pourrez acheter ou compléter (top-up) votre garantie prolongée tant que votre machine se trouve dans sa période de garantie et dispose d'un historique d'entretien auprès de Bell Equipment ou de l'un de nos concessionnaires. Le représentant commercial ou le représentant du service client devra soumettre les informations suivantes pour autorisation : • Modèle de la machine • Numéro de série de la machine/numéro VIN • Heures actuelles • Option(s) de garantie prolongée ou de complément (top-up) requise(s) (par exemple, complément à 8 000 heures/48 mois) • Le propriétaire d'origine de la machine a-t-il changé ? (Oui/Non) • Évaluation récente de l'état de la machine (MCA) et historique de la fiche de travail (réparation et entretien) • La garantie complémentaire est soumise à l'approbation du Warranty Manager.