Extended Cover

Cobertura Alargada

A PENSAR NO LONGO PRAZO

Para ter a tranquilidade de que o seu investimento será acompanhado, escolha entre as opções flexíveis de garantia alargada e

de reforço (top-up) da Bell Equipment, disponíveis para a máquina completa ou para sistemas específicos.

Contacte o seu concessionário Bell mais próximo para maximizar a sua produtividade, melhorar a segurança e aumentar a eficiência operacional

ou envie um e-mail para: [email protected]

Garantia Alargada Bell

Para complementar a nossa garantia padrão, oferecemos uma garantia alargada que entra em vigor após o termo da garantia padrão. Esta cobertura alargada pode ser personalizada por horas, meses e pacotes, ou através de uma combinação de pacotes adaptada às suas necessidades.

Garantia de Reforço Bell (Top-up)

As exigências do produto e operacionais podem evoluir, razão pela qual oferecemos uma garantia de "reforço" (top-up)

que permite aos clientes alargar a sua cobertura de garantia atual através de horas ou meses adicionais.

Perguntas Frequentes sobre a Cobertura Alargada:

P: O que é a garantia de reforço (top-up)?

R: A garantia de reforço permite-lhe prolongar o seu período atual de garantia alargada em horas ou meses, ou alterar o seu pacote de garantia alargada (ou seja, pode ser alterado para um pacote inferior).

P: Comprei a minha máquina sem garantia alargada. Ainda posso adquirir a garantia alargada?

R: Sim, pode adquirir uma garantia alargada enquanto a sua máquina ainda estiver dentro do período da garantia padrão.

P: Quando começa a minha garantia alargada?

R: A garantia alargada tem início no termo da garantia padrão. O período de garantia alargada é contabilizado a partir da data de instalação; por exemplo, um pacote de 6 000 horas/36 meses terá início na instalação da máquina e terminará no 36.º mês a partir da data de instalação ou às 6 000 horas de máquina, consoante o que ocorrer primeiro.

P: Existem outros detalhes a ter em conta?

R: Os períodos de garantia alargada ou de reforço contam-se sempre a partir da data da primeira instalação da máquina, sendo as horas aplicáveis as horas reais da máquina/SMR.

P: Quais são os requisitos para adquirir ou reforçar (top-up) a minha garantia alargada?

R: Poderá adquirir ou reforçar (top-up) a sua garantia alargada enquanto a sua máquina estiver dentro do período de garantia e possuir histórico de assistência com a Bell Equipment ou um dos nossos concessionários. O representante de vendas ou de apoio ao cliente terá de submeter os seguintes dados para autorização: • Modelo da máquina • Número de série da máquina/número VIN • Horas atuais • Opção(ões) de garantia alargada ou de reforço pretendida(s) (por exemplo, reforço até 8 000 horas/48 meses) • O proprietário original da máquina foi alterado? (Sim/Não) • Avaliação recente do estado da máquina (MCA) e histórico da ficha de trabalho (reparação e assistência) • A garantia de reforço está sujeita à aprovação do Warranty Manager.